Poznański Ośrodek Wspierania Przedsiębiorczości zaprasza na bezpłatne szkolenie: „Negocjacje w biznesie”. Kolejna edycja kursu odbędzie sie w dniach: 25-28 listopada w siedzibie ośrodka.

Szkolenie trwa 20 godzin i obejmuje następujące zagadnienia:

Moduł I ETAPY NEGOCJACJI 3 godz.

Definicja i istota negocjacji.
Procedura negocjacji.
Warunki skutecznych negocjacji.
Definiowanie celów negocjacyjnych.
Przygotowanie do negocjacji – BATNA.
Przygotowanie do negocjacji – tworzenie listy sprawdzającej.
Aspekty techniczne negocjacji.

Moduł II STRATEGIE I STYLE NEGOCJACYJNE 2 godz.

Istota negocjacji twardych, miękkich i win-to-win.
Strategia problemowa a strategia pozycyjna.
Mechanizmy wpływu społecznego wg. Cialdiniego.
Zasady negocjowania.
Zalety rzeczowego stylu negocjacji.
Etykieta biznesowa w negocjacjach.
Znaczenie ubioru w negocjacjach.

Moduł III TECHNIKI NEGOCJACYJNE 2 godz.

Prezentacja wybranych technik negocjacyjnych – korzyści i wady.
Pułapki stosowania technik negocjacyjnych.

Moduł IV BUDOWANIE SIŁY NEGOCJATORA 5 godz.

Komunikacja interpersonalna w negocjacjach.
Znaczenie komunikacji pozawerbalnej w interpretacji zachowań partnera negocjacyjnego.
Rola zachowań asertywnych w budowaniu siły negocjatora.
Przekonania wewnętrzne jako źródło siły/słabości w negocjacjach.
Błędy i ograniczenia obniżające skuteczność negocjacji.
Sztuka argumentowania i przekonywania.
Budowanie siły przez aktywne słuchanie i docieranie do potrzeb partnerów negocjacyjnych.
Radzenie sobie z manipulacja w negocjacjach.

Moduł V SYTUACJE TRUDNE W NEGOCJACJACH 4 godz.

Złe nawyki, błędy i mity negocjacyjne.
Rodzaje sytuacji trudnych, które mogą pojawić się podczas negocjacji.
Przyczyny sytuacji trudnych, które mogą pojawić się podczas negocjacji.
Model koła konfliktu.
Różnice kulturowe w negocjacjach.
Techniki sytuacji problemowych.

Moduł VI SYMULACJE NEGOCJACJI 4 godz.

Budowanie scenariusza rozmowy negocjacyjnej – odtworzenie sytuacji negocjacyjnej.
Podsumowanie symulacji – wnioski.

Osoby zainteresowane udziałem w szkoleniu, proszone są o zgłoszenia osobiste w siedzibie Ośrodka, telefoniczne pod numerem 61 853 21 86 oraz przesłanie zgłoszenia (wypełniony formularz) pocztą elektroniczną na adres powp@poznan.praca.gov.pl