Poznański Ośrodek Wspierania Przedsiębiorczości zaprasza na bezpłatne warsztaty: „Asertywna komunikacja w biznesie”. Zajęcia odbędą się 20 maja w siedzibie ośrodka.

Cele szkolenia to:

Poszerzenie wiedzy z zakresu zasad asertywnej komunikacji
Autodiagnoza własnego stylu komunikacji
Poznanie techniki narzędzi skutecznych w asertywnej komunikacji
Budowanie spójności i własnej wiarygodności
Trening w oparciu o najlepsze praktyki

Zakres tematyczny szkolenia obejmuje następujące zagadnienia:

Style komunikacji a budowanie własnej wiarygodności

Wprowadzenie do stylów komunikacyjnych, autodiagnoza własnego stylu w komunikacji
Rozpoznanie i analiza zachowań występujących w poszczególnych stylach komunikacji.
Omówienie sytuacji w jakich dany styl najczęściej występuje oraz konsekwencji jego

Jak uniknąć domysłów – Rozmowa w oparciu o fakty

techniki komunikacyjne ułatwiające dotarcie do faktów. Znaczenie faktów w byciu asertywnym
trening rozmowy w oparciu o fakty

Język proaktywny w komunikacji

komunikacja skłaniająca do działania
komunikacja asertywna – werbalna – budowanie właściwych przekazów

Rola spójności w budowaniu relacji – Komunikacja niewerbalna

Znaczenie komunikatów niewerbalnych w biznesowym przekazie
Intuicja w komunikacji – rola zbieżności dla budowania autorytetu oraz relacji
Dostrajanie się do rozmówcy – zastosowanie odzwierciedlenia, wachlarz zachowań budujących dobry kontakt, potrzeby rozmówcy, elastyczność w kontakcie.

Podsumowanie – Moje mocne strony i obszary do rozwoju

Osoby zainteresowane uczestnictwem w zajeciach, proszone są o zgłoszenia osobiste w siedzibie Ośrodka (ul. Klasztorna 16), telefonicznie pod numerem telefonu 61 853 21 86 lub pocztą elektroniczną powp@poznan.praca.gov.pl