Poznański Ośrodek Wspierania Przedsiębiorczości zaprasza na bezpłatne szkolenie „Komunikacja w biznesie – negocjacje biznesowe”.Zajęcia zaplanowano w dniach 28-29 listopada.

Program zajęć:

1. Negocjacje i ich etapy – podstawy psychologiczne i merytoryczne
– wprowadzenie do negocjacji
– podejścia do negocjacji
– cele negocjacyjne
– etapy negocjacji
– efektywna komunikacja w negocjacjach, błędy w negocjacjach
– nastawienie negocjacyjne i konflikt w negocjacjach

2. Style i techniki prowadzenia negocjacji
– strategie i zasady negocjacyjne
– parametry negocjowanej sytuacji
– emocje w negocjacjach
– style negocjowania
– rozpoznanie własnego stylu negocjacji
– przygotowanie do negocjacji

3.Sytuacje trudne i konfliktowe w negocjacjach. Warsztaty symulacyjne negocjacji biznesowych.
– ustalenie dolnej linii i pozycji otwarcia negocjacji
– baza argumentów i kontrargumentów
– określenie alternatywnych scenariuszy dochodzenia do porozumienia
– stosowanie trików negocjacyjnych
– zakładanie buforu negocjacyjnego
– blef w negocjacjach
– triki operujące na emocjach oraz stosowane przez klienta
– zasady ustępowania w negocjacjach i tzw. miękkie podejście w negocjacjach

więcej informacji tutaj.