Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości uruchomiła w 2010 roku „e-PUNKT” – Punkt Kontaktowy ds. e-handlu dla Usługodawców i Usługobiorców. Projekt promuje wiedzę na temat prawa obrotu elektronicznego w celu ułatwienia prowadzenia działalności gospodarczej.

Punkt kontaktowy realizuje to zadanie w szczególności poprzez:

świadczenie bezpośredniej pomocy informacyjnej poprzez udzielanie odpowiedzi na zapytania usługodawców i usługobiorców;

gromadzenie , aktualizowanie i udostępnianie informacji na tematy związane z prawem obrotu elektronicznego na swojej stronie internetowej – w szczególności na temat praw i obowiązków usługodawców i usługobiorców, procedur reklamacyjnych, naprawiania szkody w przypadku sporów, łącznie z informacjami na temat praktycznych aspektów związanych z wykorzystaniem tych procedur;

gromadzenie, aktualizowanie oraz udostępnianie danych dotyczących władz, stowarzyszeń lub organizacji, od których można otrzymać szczegółowe informacje lub praktyczną pomoc;

współpracę i wymianę informacji z właściwymi organami administracji publicznej oraz z punktem kontaktowym dla administracji utworzonym przy Ministerstwie Gospodarki.

W 2012 roku w ramach projektu e-Punkt opracowane zostały 2 publikacje elektroniczne – Rozpoczęcie sprzedaży w Internecie oraz Wzory dokumentów dla e-przedsiębiorców – oraz zorganizowano ponadto 3 seminaria online.

Więcej informacji