Poznański Ośrodek Wspierania Przedsiębiorczości zaprasza na warsztaty online: Zasady komunikacji i tworzenie profesjonalnych relacji biznesowych. Zajęcia odbędą się 24 listopada w godz. 16.30 – 20.30

Program warsztatów:
1. Struktura komunikatu i rodzaje komunikacji interpersonalnej
2. Cechy poprawnego komunikatu.
3. Jasna i jednoznaczna komunikacja biznesowa
4. Co powoduje zakłócenia w komunikacji a co usprawnia komunikację w biznesie
5. Wzajemny szacunek w komunikacji i relacji ze współpracownikami i klientami
6. Reguła tworzenia komunikatów
7. Metody poznania zasobów i potrzeb współpracowników i klientów
8. Zainteresowanie celami i potrzebami klienta, uznanie dla jego sukcesów i zrozumienie dla
trudności
9. Rodzaje kontaktów biznesowych, metody utrzymywania relacji z klientami

 

Warsztaty odbędą się z wykorzystaniem platformy zoom. Osoby zainteresowane uczestnictwem, prosimy o zgłoszenia na adres: powp@poznan.praca.gov.pl