Praktyczne zarządzanie relacjami z klientami - konferencja
26 listopada NTPP zaprasza przedsiębiorców oraz środowiska akademickie z Poznania i Wielkopolski na ostatnią konferencję z cyklu „Praktyczne zarządzanie relacjami z klientami". Spotkanie pod hasłem „Rozwiń", które odbędzie się w budynku Concordia Design, poprowadzą doświadczeni praktycy i teoretycy biznesu.
W poniedziałek 26 listopada br. wielkopolscy przedsiębiorcy oraz przedstawiciele środowisk akademickich będą mogli wziąć udział w trzeciej konferencji Nickel Technology Park Poznań z cyklu „Praktyczne zarządzanie relacjami z klientami". Odbywające się w Concordia Design spotkania są częścią rozpoczętego w lutym br. projektu, który wspiera rozwój sektora BPO w naszym regionie. Na działania, przygotowane we współpracy z władzami samorządowymi Poznania, NTPP pozyskał dofinansowanie z funduszy unijnych w wysokości ok. 230 tys. zł.
Ostatnia już konferencja podpoznańskiego parku, zatytułowana „Rozwiń", dotyczyć będzie najnowszych trendów w zakresie efektywnego prowadzenia relacji z klientami oraz sposobów rozwijania sprzedaży.
Spotkanie, zaplanowane w godzinach 9:00–16:00, poprowadzą doświadczeni praktycy i teoretycy biznesu z poznańskich firm oraz uczelni wyższych. Zaproszeni przez NTPP eksperci pokażą jak zwiększyć sprzedaż obecnym klientom oraz jak ich utrzymać w trudnych czasach kryzysu. W programie organizatorzy przewidzieli zarówno wykłady, jak i warsztaty dotyczące takich tematów, jak m.in. cross-selling i up-selling, systemy rekomendacji, rozwijanie sprzedaży w segmencie B2B czy wycena wartości klienta.
Uczestnictwo w konferencji jest bezpłatne i otwarte dla wszystkich zainteresowanych, wymaga jednak wcześniejszej rezerwacji. Szczegółowy program oraz formularz rejestracyjny można znaleźć na www.bpo.ntpp.pl