Szkolenie "Negocjacje w biznesie"
Poznański Ośrodek Wspierania Przedsiębiorczości zaprasza na bezpłatne szkolenie: "Negocjacje w biznesie". Zajęcia odbędą się w dniach 12-15 kwietnia w siedzibie ośrodka.
Szkolenie trwa 20 godzin i obejmuje następujące zagadnienia:
ETAPY NEGOCJACJI
Definicja i istota negocjacji.
Procedura negocjacji.
Warunki skutecznych negocjacji.
Definiowanie celów negocjacyjnych.
Przygotowanie do negocjacji
Przygotowanie do negocjacji – tworzenie listy sprawdzającej.
Aspekty techniczne negocjacji.
STRATEGIE I STYLE NEGOCJACYJNE
Istota negocjacji twardych, miękkich i win-to-win.
Strategia problemowa a strategia pozycyjna.
Mechanizmy wpływu społecznego wg. Cialdiniego.
Zasady negocjowania.
Zalety rzeczowego stylu negocjacji.
Etykieta biznesowa w negocjacjach.
Znaczenie ubioru w negocjacjach.
TECHNIKI NEGOCJACYJNE
Prezentacja wybranych technik negocjacyjnych – korzyści i wady.
Pułapki stosowania technik negocjacyjnych.
BUDOWANIE SIŁY NEGOCJATORA
Komunikacja interpersonalna w negocjacjach.
Znaczenie komunikacji pozawerbalnej w interpretacji zachowań partnera negocjacyjnego.
Rola zachowań asertywnych w budowaniu siły negocjatora.
Przekonania wewnętrzne jako źródło siły/słabości w negocjacjach.
Błędy i ograniczenia obniżające skuteczność negocjacji.
Sztuka argumentowania i przekonywania.
Budowanie siły przez aktywne słuchanie i docieranie do potrzeb partnerów negocjacyjnych.
Radzenie sobie z manipulacja w negocjacjach.
SYTUACJE TRUDNE W NEGOCJACJACH
Złe nawyki, błędy i mity negocjacyjne.
Rodzaje sytuacji trudnych, które mogą pojawić się podczas negocjacji.
Przyczyny sytuacji trudnych, które mogą pojawić się podczas negocjacji.
Model koła konfliktu.
Różnice kulturowe w negocjacjach.
Techniki sytuacji problemowych.
SYMULACJE NEGOCJACJI
Budowanie scenariusza rozmowy negocjacyjnej - odtworzenie sytuacji negocjacyjnej.
Podsumowanie symulacji – wnioski.
Szkolenie odbywać się będzie w godz. 16.30 - 20.30. Osoby zainteresowane udziałem w szkoleniu, proszone są o zgłoszenia osobiste w siedzibie Ośrodka, telefoniczne pod numerem 61 853 21 86 lub przesłanie zgłoszenia pocztą elektroniczną na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.