Komunikacja w biznesie - bariery i zakłócenia komunikacyjne

Poznański Ośrodek Wspierania Przedsiębiorczości zaprasza na webinar „Komunikacja w biznesie - bariery i zakłócenia komunikacyjne". Wydarzenie odbędzie się 12 września.

Zakres tematyczny spotkania:

1) Bariery i zakłócenia komunikacyjne
stereotypy, brak umiejętności decentracji, utrudnienia percepcyjne, wybiórczość uwagi, samopoczucie, różnice kulturowe
2) Bariery utrudniające słuchanie
filtrowanie, porównywanie, skojarzenia, domyślanie się, osądzanie, utożsamienie się, udzielanie rad, sprzeciwianie się, przekonywanie o swojej racji, zjednywanie
3) Przyczyny zaburzeń w komunikowaniu
brak przygotowania do rozmowy, brak jasności komunikatu, okoliczności, niedokładny odbiór/wybiórczość, subiektywizm, brak zaufania/szacunku, wysyłanie niespójnych komunikatów, zdenerwowanie, chrząknięcia, przerywniki na zebranie myśli
4) Błędy komunikacyjne
wywieranie presji, zalewanie potokiem informacji, wpędzanie w poczucie winy, sugerowanie rozmówcy, że się nie zna, ciągłe powtarzanie tych samych argumentów

Webinar odbędzie się z wykorzystaniem aplikacji Zoom.

Osoby zainteresowane uczestnictwem, proszone są o zgłoszenia na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.